Непогода стала настоящим испытанием для Уральска. Буран обрушил линии электропередач, а из-за низкой температуры воздуха промерзли колонки. Десятки жителей частного сектора несколько дней остаются без воды — коммунальные службы не успевают обогревать колонки. Люди греют снег, чтобы обеспечить себя водой.
«Три дня как у нас не работает колонка. Обращались в горакимат, там направили в отдел ЖКХ. Вроде приняли во внимание нашу проблему, но никакой помощи до сих пор нет. Колонка так и стоит перемерзшей, а мы — без воды. Вынуждены греть снег, чтобы была хоть какая-то вода в доме. Для питья покупаем воду в близлежащем магазине, где нашей ситуацией не замедлили воспользоваться, подняв цену на эти бутыли чуть ли не в 2 раза!», — с возмущением рассказала Умсуну Таукина, проживающая по адресу ул. Комсомольска, 135, обратившаяся за помощью в редакцию «Надежды»..
Как правило, в частном секторе живут люди пенсионного возраста. «Им сказали: «придем, сделаем, они и сидят, ждут», говорит женщина. Кто это был, и когда придет помощь — неизвестно.
На самом деле, как отметили в ТОО «Батыс Су Арнасы», куда мы обратились за комментариями и с просьбой помочь людям, нам объяснили: нужно в коммунальном предприятии оставить телефонную или письменную заявку с указанием адреса. Тогда ремонтная бригада приедет в порядке очереди. Коммунальщики не считают эту ситуацию из ряда вон выходящей.
«Зимой из-за низкой температуры воздуха, колонки, подключенные к централизованному водоснабжению, перемерзают. Возможно, они вырыты не глубоко или их не утеплили — на каких-то колонках нет покрытия. Сегодня очень много таких колонок, об этом свидетельствует множество вызовов в эти дни. Наши ремонтные бригады не успевают выезжать по всем адресам таких происшествий. Обслуживаем в порядке очереди. От жильцов обязательно нужна заявка», — ответила руководитель отдела по связям с общественностью ТОО «Батыс Су Арнасы» Альфия Шамаева.
В ходе восстановительных работ ремонтные бригады снимают наледь, очищают, обогревают трубы. На это уходит время, поэтому и сохраняется очередь на подобную помощь. Пожаловались коммунальщики и на технику, которой не хватает.
Тем не менее, через час после нашего звонка на ремонт колонки по адресу ул. Комсомольская, 135 выехала ремонтная бригада — сейчас колонку отогревают, а жители прилегающих частных домов за несколько дней, наконец, получат доступ к чистой воде.
