Обращения принимаются по номеру 8-777-195-99-00 как в виде звонков, так и по мессенджеру WhatsApp.
Валентина КИРОВА
Запуск горячей линии по ответственному обращению с животными инициировали в Министерстве экологии и природных ресурсов РК в целях оперативного реагирования и оказания консультативной помощи населению по фактам жестокого обращения с животными.
Горячая линия работает с 2023 года, однако знают о ней далеко не все, хотя, как отмечается в Министерстве, наплыв обращений имеется ежедневно.
«По каждому факту ответственным сотрудником дается мотивированный ответ. Вместе с тем «горячая линия» не является специализированным call-центром, справиться с наплывом обращений одному специалисту затруднительно, учитывая, что обращения поступают не только в рабочее время, но и в ночное время, в выходные и праздничные дни. Необходимо понимать, что деятельность по обращению с безнадзорными и бродячими животными осуществляется службой отлова, которая формируется местными исполнительными органами. Согласно Правилам отлова, временного содержания и умерщвления животных, отлову подлежат животные, находящиеся в общественных местах (улицах, дворовых территориях, парках, скверах, заброшенных зданиях, окраины города, дачные массивы и прочих местах) без сопровождения владельца. В соответствии с 23 главой 5 статьи Закона РК «Об ответственном обращении с животными», отловленные безнадзорные и бродячие животные содержатся в пунктах временного содержания либо приютах. Тем временем, ответственными лицами приютов и пунктов временного содержания осуществляется поиск владельцев безнадзорных животных, а также подбор владельцев для бродячих животных», – сообщается на официальном ресурсе Минэко.
Министерство также напоминает, что не имеет полномочий по проведению следственно-оперативных мероприятий, связанных с установлением факта незаконных действий и квалификации уголовного правонарушения, в случае установления факта жестокого обращения с животными.
Вопрос результативности обращений на горячую линию снова стал актуальным в связи с общественной дискуссией, разгоревшейся вокруг того факта, что система ОСВВ не работает, и необходимо принимать иные меры для контроля численности популяции собак на улицах города и Западно-Казахстанской области. Пока одна половина граждан ратует за то, чтобы вернуть крайние меры, так как высокая концентрация собак становится опасной для жизни и здоровья человека, другая половина отмечает, что жестокость в решении этого вопроса недопустима. Сами же животные в очередной раз оказались заложниками ситуации, так как практически все они – чьи-то бывшие домашние любимцы, которые оказались на улице, обреченные на холод, голод и мучительную смерть, по безответственности и недальновидности людей, которым они когда-то верно служили.
Фото из инстаграма ОО «За жизнь»
