Случай произошел в фитнес-центре «Белое солнце». Из-за неисправности двери в турецкой бане – хамам, внутри оказались запертыми пять человек и два ребенка. Одна из посетительниц смогла разбить стеклянную дверь и была госпитализирована с травмой ноги.
Ксения ЯНБОРИСОВА
6 июля в хамам фитнес-центра оказались заблокированы примерно на более 30 минут женщина с двумя маленькими детьми, мужчина зрелого возраста, двое пожилых людей и 19- летняя девушка. Она смогла выбить стекло заклинившей двери.
«Я стал задыхаться, а мужчина не смог разбить стекло двери и я с силой, ногой разбила его, потому, что у меня началась сильная паника», — рассказала «Надежде» Азиза.
По словам девушки в помещении не было охранника – они безуспешно стучали в закрытую дверь примерно 15 минут.
«Мы не могли понять, что происходит, почему никто не появляется и нас не слышат. До этого я находилась в хамам минут 20 и решила выйти. Было очень жарко, я дернула дверь, но она не поддалась. Я попросила мужчину мне помочь ,но всеобщие усилия не дали результатов. Заплакал ребенок, дышать становилось все труднее. Мы все пытались открыть или разбить стеклянную дверь, я стучала и била по ней, кричала, звала на помощь хоть кого- нибудь, но никто не отзывался», — продолжила рассказ клиентка фитнесс-центра.
Девушка рассказывает, что у нее стала кружиться голова и она поняла, что потеряет сознание.
«В голове была одна мысль: нужно выбраться отсюда. Я стала ожесточенно бить дверь ногой — мы все были босыми, но я даже не чувствовала боли, и не почувствовала ее даже когда разбила дверь и мы смогли выбраться оттуда. На звук прибежала администратор, моя нога была вся в крови. Администратор начала поливать мою ногу йодом…», — говорит пострадавшая.
Администрация вызвала службу «Скорой помощи», девушку увезли в отделение травматологии областной больницы, остальные клиенты от госпитализации отказались.
«Порезы были глубокие — я повредила сухожилия. Так сказали врачи. Йод, которым заливали мою ногу, вызвал ожог. Сейчас я не могу двигаться, мне наложили гипс. Требуется длительное время на лечение и реабилитация. Прошла неделя, но с администрации заведения даже не звонили, не извинились», — возмущена Азиза.
«Надежда» связалась владельцем фитнес-центра «Белое Солнце». Хозяйка заведения Ксения признает вину и заверила — хочет урегулировать конфликт.
«В тот день в панике была именно пострадавшая, остальные отдыхающие были спокойны, дети не плакали, находились они там минут 20. Произошел технический коллапс, за который мы в ответе, но я хочу, чтоб все было законно. Азиза требует 500 тысяч компенсации в устной форме по телефону, без предоставления каких либо подтверждающих документов и заявлений», — сказала Ксения.
Хозяйка фитнес-центра также сообщила, что после звонка пострадавшей администрация звонила родителям девушки.
«Я юрист по образованию и охотно иду на контакт, пытаюсь сейчас решить эту неприятную для всех ситуацию. Мы готовы к предсудебному урегулированию, где законно предусмотрят все риски и ответственность. Мы очень сожалеем о случившемся », — говорит предприниматель.
Мы также попытались выяснить, где в то время, когда люди не могли выйти из парилки, находились администратор и охранник.
«Я находилась на своем рабочем месте — на ресепшен, охранник или другие посторонние люди не должны там находится. Инструктор в бассейне у нас есть, но на тот момент у него проходили занятия с детьми. Он занимается только когда идут занятия в бассейне. Посетители, приходящие на свободное плавание, самостоятельно посещают хамам», — сказала в комментариях «Надежде» администратор фитнес-центра Елена, которая работала в тот день и вызывала «Скорую».
В пресс-службе управления здравоохранения подтвердили: 6 июля в 16.50 поступил вызов в фитнес-клуб «Белое солнце».
«После оказания первой медицинской помощи, в 17.00 пострадавшую 19-летнюю девушку забрали и отвезли в приемное отделение областной многопрофильной больницы. У нее диагностирована резаная рана нижней трети правой голени. Пострадавшей обработали раны, наложили швы и гипс. Рекомендовано амбулаторное лечение», — сообщил пресс-секретарь, пообещав дать более подробную информацию позже.
Температура в турецком хамаме достигает плюс 42 градуса, сообщили нам в фитнес-центре. В зале, где расположен бассейн и хамам есть видеокамеры, за которыми за отдельным пультом наблюдает один охранник. Разбитую дверь собираются заменить сегодня, поэтому хамам временно не работает. Пострадавшая Азиза обратилась с заявлением в городской отдел полиции. Она считает, что людей оставили в опасности.
Фамилии не публикуются по просьбе участников происшествия.
