С нового года функции электроснабажающей организации ТОО «Батыс Энергоресурсы» передали в структуру «Западно-Казахстанской распределительной электросетевой компании». Людей, привыкших оплачивать услугу в центре города, теперь отправляют на Жамбыла, 26, где находятся кассы «Зап-Каз РЭК». Многие недовольны такой перестановкой, к тому же уверены, что коммунальщики еще не готовы обслуживать население, что может привести к задержкам в платежах и огромным очередям. На деле все оказалось иначе.
Роман ДРОЗДОВ
Ожидая увидеть толпы недовольных абонентов возле касс, картина была совсем другая. В помещении, где располагается шесть кассовых окошек, стояло только два человека. Кассиры говорят, что очередей здесь не наблюдается, в отличие от других кассовых отделов, которые работают в городе и где можно оплатить все коммунальные услуги, но это, по их словам, вполне обычное явление для начала года.
Начальник департамента по сбыту электроэнергии ТОО «Западно-Казахстанская РЭК» Марина Богомолова рассказала, что проблемы с приемом платежей в кассовых отделах города были в первых числах января, на сегодня работа ведется в штатном режиме.
— В начале года, 6-7 января, когда мы только переводились, мы делали перепрошивку кассовых аппаратов, переустановку программного обеспечения, и в связи с этим у нас кассы не могли принимать оплату, и да, в это время были некоторые неприятные моменты. Но уже с 8 января прием платежей возобновился. На данный момент кассы города работают в прежнем режиме, все платежи принимаются, — сообщила Марина Богомолова.
Однако, по ее словам, оплата по ЕПД будет производиться в отдельных кассах того или иного коммунального предприятия. Кассы ТОО «Зап-Каз РЭК», в отличие от прежней энергоснабжающей организации, принимают оплату только за электроэнергию. При оплате же по безналичному расчету посредством мобильных приложений банков второго уровня для потребителей ничего не изменится. ТОО «Батыс Энергоресурсы» останется на рынке области как оператор Единого платежного документа.
Изменились и некоторые адреса кассовых отделов ТОО «Западно-Казахстанская РЭК» Две кассы переехали в здания «Жайыктеплоэнерго» для удобства горожан: это кассы в магазине «Радуга» и магазине «Услада», которые теперь располагаются по пр. Абулхаир хана, 159, и касса в Торговом доме «Проспект», которая принимает потребителей по ул. Аманжолова, 178. Основной расчетно-кассовый центр находится на первом этаже здания ТОО «Зап-Каз РЭК» по ул. Жамбыла, 26. Там же осуществляется прием граждан по вопросам прописки, пересчета потребленной электроэнергии и т.д.
Вместе с тем руководитель маркетинговой группы и руководитель проекта ЕПД ТОО «Батыс Энергоресурсы» Азамат Кабланбаев подтвердил, что безналичная оплата по Единому платежному документу для населения сохранится. Это большой плюс, так как на сегодня порядка 93% платежей за комуслуги происходит онлайн.
— ЕПД создавался на базе ТОО «Батыс Энергоресурсы» для того, чтобы населению нашей области было удобно оплачивать, как онлайн через мобильные приложения банков, так и в кассах наличной оплатой. Проект существует с 2018 года. В связи с тем, что функции энергоснабжения перешли в «Зап-Каз РЭК», соответственно и кассы тоже. Но у нас в Уральске есть места, где сидят все монополисты, в том числе «Зап-Каз РЭК», это восемь локаций по городу. Единой кассы ЕПД, к сожалению, не будет. Оплата ЕПД через мобильные приложения банков второго уровня продолжит работать. Онлайн оплату мы полностью сохранили. И бумажная квитанция также будет включать всех поставщиков коммунальных услуг кроме «QAZAQGAZ AIMAQ». По ней можно будет оплачивать офлайн, но только каждому поставщику отдельно, — сказал Азамат Кабланбаев.
Оплатить за свет в Уральске можно по следующим адресам:
— ул. Жамбыла, 26;
— пр. Абая, 89, Универмаг;
— ул. Аманжолова, 178, «ЖТЭ»;
— ул. Т. Масина, 48, «ЖТЭ»;
— ул. Жангир хана, 15/1 (ост. Жазира), «Батыс су арнасы»;
— пр. Абулхаир хана, 159, «ЖТЭ»;
— мкр. Женис, ТД «Женис»;
— ул. Гагарина, 89, ТД «Старт».
Фото автора
