Быстрее только ветер: заправь бак правильным топливом! Адреса АЗС «Конденсат»: 1 - г. Уральск, трасса Уральск – Желаево, строение 22. 2 - Бурлинский район, г. Аксай, Промышленная зона, строение 1 А. 3 - г. Уральск, Саратовская трасса, строение 3. 4 - Бурлинский район, г. Аксай, ул. Иксанова, 172А. 5 - Зеленовский район, село Мичурино, ул. Придорожная, строение 4/9. 6 - г. Уральск, ул. Гагарина 2/6. 7 - г. Уральск, ул. Есенжанова,40 А.
-10 C
Уральск
6.1 C
Аксай
Еще

    Огласите тепловые нормы, пожалуйста!

    Навстречу потребителям

    У читателей «Н» есть возможность адресовать любые интересующие их вопросы специалистам департамента по защите прав потребителей ЗКО. Обращаться можно по телефону редакции: 50-77-36 или присылать вопросы на наш электронный адрес: gazeta-nadezhda@mail.ru. Редакция в свою очередь переадресует ваши вопросы в департамент по ЗПП. 

    Огласите тепловые нормы, пожалуйста!

    — Заканчивается отопительный сезон. В связи с этим возникает ряд вопрос, которые касаются защиты прав потребителей. С ноября по апрель мы оплачивали за отопление по одному и тому же тарифу – без учета погодных условий. Насколько это правомерно в отношении потребителей? Ведь зима в этом году была, можно сказать, теплая, и температурный режим явно не требовал мощной работы котельной. А это означает, что тепловики должны провести перерасчет фактического тарифа с учетом температурных данных. Будет ли это сделано и каким образом? Кроме того, интересно будет узнать, сколько стоит 1 Гкал для населения, какой должна быть нормативная температура для наружного воздуха? И еще. Какова продолжительность отопительного периода в нашем городе, какой должна быть температура в отапливаемом помещении и какова норма потребления тепловой энергии на 1 квадратный метр в год?

    Буду очень признателен, если специалисты департамента по защите прав потребителей по ЗКО обратятся в АО «Жайыктеплоэнерго» и предоставят уральцам понятный и развернутый ответ.

                                                                                                              Владимир ШАПИРО,

                                                                                                              пенсионер

     Департамент по защите прав потребителей предоставил нашей редакции информацию по данному вопросу за подписью руководителя М. Арыспаева. Насколько понятно и исчерпывающе составлен ответ, судить читателям «Н».

    — Учитываются ли погодные условия при начислении ежемесячного тарифа потребителям за предоставленное тепло?

    Ответ ЖТЭ:

    — ТЭЦ АО «ЖТЭ» работает по температурному графику 105-70 и параметры теплоносителя поддерживаются в зависимости от фактической температуры наружного воздуха для обеспечения потребности отопления и горячего водоснабжения.

    — Производится ли перерасчет потребителям, если в зимнее время погодные условия не требуют усиленной подачи тепловой энергии?

    Ответ ЖТЭ:

    — В случае, если абонент проживает в доме, где не установлен общедомовой прибор учета тепла, начисление за услугу по отоплению производится расчетным путем (полезная площадь квартиры умножается на тариф). Перерасчет с учетом сложившихся фактических температур наружного воздуха в течение отопительного периода 2015-2016 годов проводится по окончании отопительного сезона. Он будет производиться в соответствии с Правилами перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению с учетом фактической температуры наружного воздуха и возврата средств потребителям, утвержденным приказом министра национальной экономики РК от 07.08.2015 г. №599.

    — Какова продолжительность отопительного сезона?

     Ответ ЖТЭ:

    — АО «Жайыктеплоэнерго» отопительный сезон проводит в соответствии с Правилами подготовки и проведения отопительного сезона в ЗКО, утвержденными решением областного маслихата от 13.12.2013 года №14-5. Обязательным условием прекращения отопительного сезона является постановление акимата Уральска и приказ АО «ЖТЭ», при среднесуточной температуре наружного воздуха выше плюс 10 градусов в течение трех суток объявляется прекращение отопительного сезона. Данные о среднесуточной температуре предоставляет РГП «Казгидромет».

    — Какой должна быть температура в отапливаемом помещении?

     Ответ ЖТЭ:

    — Согласно СН РК 2.04.-21-2004 температура воздуха внутри зданий должна быть не менее плюс 21 градуса.

    — Какова норма потребления тепловой энергии на 1 кв. метр в год?

     Ответ ЖТЭ:

    — Постановлением акимата ЗКО от 18.08.2015 года №220 утверждены нормы потребления коммунальных услуг по электроснабжению, водоснабжению, водоотведению и теплоснабжению для потребителей, не имеющих приборов учета в ЗКО. Согласно этому документу, для отопления 1 кв. метр в жилых домах Уральска утверждена норма расхода – 0, 0315 Гкал/кв.м. Стоимость 1 Гкал для населения с 1 января 2016 года составляет 4658, 74 тенге с НДС.

     


     
    Редакцияhttps://nadezhda.kz/
    Творческий коллектив газеты "Надежда"

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Оставьте ваш комментарий!
    Введите здесь свое имя

    Последние новости

    Как повысить доверие к функционированию системы ОСМС

    18 декабря 2024 года филиалом Фонда была проведена разъяснительная...

    Рекомендуем

    Более 56 км дорог было отремонтировано в этом году в Уральске 

    В акимате города начали подводить итоги уходящего года. На...

    Сотрудник таможенной службы ЗКО получил 10 лет колонии за взяточничество

    Приговор в отношении бывшего служащего департамента государственных доходов огласили...

    Похожие материалы!
    Рекомендуем

    Стань нашим папарацци!

    Для отправки информации заполните эту форму, пожалуйста

    Вы можете загрузить до 5 файлов.
    Максимальный допустимый размер файла 10MB.
    Пожалуйста, опишите отправляемый файл