Помогите разобраться

Помогите разобраться, на каком основании руководство ТОО «Батыс Энергоресурсы» или Зап.Каз.РЭК, не утверждая в антимонопольном комитете, не первый раз самовольно повышают тарифы и взыскивают с населения? Так, в 2013 году тариф «плясал» с января по июнь: был 7,31 тг, в январе стал 7,74, в мае – 8,06, с июня установлен трехуровневый – 7,74, 9,65, 12,06 тг, с февраля 2015 года – 8,71, 11,02, 13,78 тг. В сентябре 2015 г. тариф снова меняется: 10,40, 13,23, 16,53 тг. При приеме платежей за электроэнергию 28 сентября 2015 г. в кассе образовалась огромная очередь, кто мог сам пересчитать, отходил от кассира, а другим клиентам кассир исправлял сумму, увеличивая ее по новым тарифам. Такая же процедура проходила 23 октября и 24 ноября 2015 года.

В местной прессе неоднократно сообщалось, что тарифы не утверждены ДАРЕМ и подлежат рассмотрению, что назначены общественные слушания. В частности, «Н» №37 от 16.09.15 г. в статье «Тариф возвратный» пишет: «С нового года тариф на воду, тепло станет выше… Монополисты просят повысить свой тариф один на 64%, второй – на 83% и третий – на 109%. Общественные слушания всех трех назначены на 23.10.2015». В №42 «Н» от 21.10.2015 в статье «Тариф – на пересчет» говорится: «…в результате проверки были установлены факты завышения части тарифных смет субъектами естественных монополий, которые оказывают комуслуги. Нарушения потянут на сумму в 176,5 млн. тенге».

Мы, жители Зачаганска, так ждали декабрьские газеты с тарифами, но наши надежды не оправдались. Тариф для населения с нового года просто ужасен: «…с 1.01.16 г. тариф изменится на 30%, то есть составит около 14 тенге за 1 кВт…», — приводят газеты слова Снежанны ИМАШЕВОЙ, а  ведь уже с 1.09.2015 с населения берут 10,40 тг, 13,23 и 16,53 тг соответственно. Такое впечатление, что монополист электроснабжения специально завуалировал информацию о стоимости 1 кВт/часа. И правды нигде не добьешься, ни с одной организацией не было разногласий в подсчете, только с энергоснабжением. В квитанции постоянно долги указываются, который вообще быть не должно, поскольку мы, пенсионеры, платим всегда все своевременно. Единственный раз удалось получить нормальный ответ, когда обратились с выборкой оплаты за 2013-2014 годы, в марте 2015-го. В каб. 204 Светлана Сергеевна ИВЛЕВА спокойно и доступно объяснила, что если пенсионер прописан один, то оплачивает по минимальному тарифу 8,71 тг до 120 кВт, от 120 до 140 кВт – по 11,02, свыше 140 кВт – по 13,78. Но такой информации больше нигде нет! Помогите, пожалуйста, разобраться в ценовой политике на электроэнергию.

Жители Зачаганска Н.В. Рубцова, В.В. Варламова, Е.С. Донскова, У. Тогжанова, З.Н. Калиева, Т.С. Прохорова, Т.И. Севостьянова, М. Давыдов

Комментарий «Н»:

Отвечает генеральный директор ТОО «Батыс Энергоресурсы» Снежанна ИМАШЕВА:

– Тарифы на электроэнергию для ТОО «Батыс Энергоресурсы» согласовываются Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции по ЗКО. Самовольно тарифы никто не повышает, это чревато огромными штрафами. Ниже привожу тарифы на электрическую энергию по объемам потребления для бытовых потребителей, не использующих электрические плиты:

Других тарифов для расчета за потребленную электроэнергию нет. Тарифы для коммунальных предприятий, как правило, вводятся в действие с нового года. Однако, в связи с произошедшей чрезвычайной ситуацией, мы были вынуждены обратиться с заявкой в антимонопольный орган о повышении тарифа с сентября 2015 года.

Тарифы на электрическую энергию никто не скрывает. Они размещены в кассах по приему платежей за электроэнергию, на информационном стенде расчетно-кассового отдела, на сайте ТОО «Батыс Энергоресурсы» www.batyser.kz, на сайте Комитета по регулированию естественных монополий.

В прессе, чтобы не путать потребителей в ценах, обычно озвучивается нижний порог тарифа (до 70 кВт/ч), поскольку примерно 80% потребителей  укладываются в цену первого уровня. По второму уровню потребления рассчитываются всего 15% населения. Тех, кто вообще не экономит, как правило, это большие дома, с множеством электрооборудования и освещения, всего 5%. Основная масса пенсионеров укладывается в цены первого уровня.

Зачастую журналисты, не владея спецификой вопроса, не всегда доводят правильную информацию. Расчет за потребленную электроэнергию производится только по тарифам, согласованным антимонопольным органом.

Дифференцированные тарифы на электрическую энергию введены в действие с целью энергосбережения и обеспечивают социальную защиту населения. Трехуровневые тарифы действуют на всей территории Республики Казахстан и странах СНГ.

Для того чтобы не стоять в очередях, в настоящее время имеется много других альтернативных способов оплаты. Оплатить за электроэнергию можно во всех кассах ТОО «Батыс Энергоресурсы», АО «Казпочта», в отделениях банков города Уральска и терминалах QIWI, Kassa24, Contact24h, Kaspi, а также на сайте Kaspi.kz.

Кроме того, мы внедрили услугу по доставке счетов-извещений на оплату электроэнергии на электронную почту потребителей. Для этого просим сообщить адрес электронной почты с указанием фамилии, имени, отчества, адреса и номера лицевого счета на e-mail: batyser01@mail.ru.

Электрическая энергия по Закону «Об электроэнергетике» – это товар. Но товар особый, который не приобретается в магазине, а поступает в наши дома. Тем не менее, у электроэнергии также есть продавец и покупатель, мы его называем потребитель, который сам заинтересован производить сверку расчетов и узнавать состояние своего лицевого счета. Поэтому мы рекомендуем потребителям электроэнергии это делать хотя бы один раз в год.

Благодарим читателей газеты за вопросы, мы всегда рады на них ответить. Ваши вопросы и предложения направляйте на электронный адрес: batyser01@mail.ru либо на наш сайт в раздел «Обратная связь».