В последнее время монополистам стали указывать на существенные пробелы в их работе. Так, в сети появилась интересная информация по поводу того, что банки берут двойные комиссии с клиентов при оплате коммунальных платежей, когда этот процент уже заложен в их тарифы.
Агентство РК по защите конкуренции неожиданно выяснило, что комиссионный процент заложен в тарифы за блага цивилизации. Плюс к тому в окошках касс операторы не забывают взять от 30 до 150 тенге за каждый квиток. Комиссию за эту услугу сегодня взимает и любой банк, и почта.
— Поставщики комуслуг оплачивают банку комиссионное вознаграждение за прием платежей от населения, – сообщили в АЗК. – При этом потребитель, оплачивая в банке коммунальные услуги, вторично несет затраты, так как с него взимается комиссия за обработку квитанции.
Корреспондент «Н» попытался разобраться: стоит ли ожидать того, что в скором будущем из тарифов уберут банковский сервис?
В департаменте Агентства РК по регулированию естественных монополий в ЗКО нам посоветовали обратиться в антимонопольную инспекцию области. Заместитель ее руководителя Сагындык ИРГАЛИЕВ сообщил, что на местах их специалисты действительно проводили анализ работы банковского сектора и выходили с данными предложениям в Агентство АРЕМ. Пока решений по этому поводу никто не принимал. Работники коммерческих банков, куда мы позвонили, от комментариев отказались, сославшись на письменный запрос. Директор областного филиала Нацбанка Борис ИЗБАСАРОВ объяснил, что коммерческие банки работают на договорной основе с субъектами естественных монополий, поэтому берут комиссию за перевод платежей при оплате коммунальных услуг.
— А потом гражданин вправе сам выбирать, где ему удобнее платить, — пояснил Б. Избасаров. – Для этого есть филиалы монопольных организаций.
А вот какой ответ прислали специалисты ЖТЭ:
«Согласно приказу АРЕМ РК, в тарифную смету включаются расходы, непосредственно относящиеся к производству и оказанию услуг. Так как услуги банковских операций являются производственными затратами, они учтены в затратной части тарифной сметы». Что в принципе и требовалось доказать. В результате получается, что те из нас, кто погашает коммунальные счета через кассы самих поставщиков комуслуг, остаются в еще большем проигрыше. Бережливость в этом случае выходит боком, потому как, сами того не подозревая, люди платят за вбитые в тарифы банковские услуги, которыми они даже не воспользовались.
Пока АЗК предложило антимонопольщикам из Агентства РК по регулированию естественных монополий, которые курируют тарифную политику в стране, убрать из тарифов банковский сервис. Когда это произойдет и произойдет ли вообще, так и остается загадкой.
Маргарита ОРЛОВА
