Уважаемые читатели, ТОО «Батыс Энергоресурсы» открывает рубрику, в которой вы сможете получить ответы на вопросы, касающиеся получения услуг «БЭР» и работы самого предприятия. Сегодня свои разъяснения дает начальник отдела по работе с населением г. Уральск Светлана ИЛЬИЧЕВА.
Вопрос:
«Хотел бы уточнить, где и какими способами можно оплатить за электроэнергию?».
Ответ:
— Оплату за электрическую энергию можно произвести в кассах и мобильном приложении ТОО «Батыс Энергоресурсы», во всех отделениях банков второго уровня — Казпочты, Народного банка, Банка ЦентрКредит, Сбербанка России, Каспий банка, АТФ банка, а также посредством мобильных приложений этих банков и в терминалах приема оплаты Qiwi, Касса 24.
Кассы ТОО «Батыс Энергоресурсы» расположены по адресам:
ул. Т. Масина,48
пр. Абая, 89 (район Сити центра)
ул. Гагарина, 89 (ТД «Старт»)
пр. Абулхаир хана, 155/1 (магазин «Услада»)
мкр. Строитель, 39/1 (ТД «Радуга»)
пр. Назарбаева, 215 (ТД «Проспект»)
мкр. Женис, 13 (ТД «Женис»)
ул. Жангир хана, 52 (ТД «Жангир хан»)
ул. Жамбыла, 26 (Горсеть)
ул. Ескалиева, 179 (офис ТОО «Батыс Энергоресурсы» 1 этаж)
Вопрос:
«Я являюсь пенсионером по возрасту. Есть ли для нас какие-то скидки по оплате за свет?».
Ответ:
— Да, существуют льготы для одиноких пенсионеров по возрасту, инвалидов, участников Великой Отечественной войны и приравненных к ним лицам, за исключением указанных лиц, имеющих в собственности более одного жилого помещения (квартиры). Отдельно устанавливаются величины потребления электроэнергии, за превышение которых взимается плата по тарифу второго и третьего уровня. А именно, данная категория потребителей имеет право оплачивать по минимальному тарифу до 120 кВт*ч вместо 70 кВт*ч, которые оплачивают по минимальному тарифу остальные жители. Под понятием «одиноко проживающий пенсионер» понимаются пенсионеры по возрасту, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, которые проживают (прописаны) в квартире или в доме одни. Для того чтобы зарегистрироваться как одиноко проживающий пенсионер, необходимо представить в расчетно-кассовый отдел ТОО «Батыс Энергоресурсы», расположенный по ул. С. Ескалиева, 179, удостоверение личности, пенсионное удостоверение и сведения о зарегистрированных по адресу лицах, выданные некоммерческим акционерным обществом «Государственная корпорация» Правительство для граждан» (ЦОН).
Вопрос:
«Весной уезжаю жить на дачу до осени. В квартире в это время никто не живет, но оплату за свет произвожу регулярно. Где и как я могу сделать сверку по показаниям счетчика и оплате?».
Ответ:
— Полную информацию и сверку по показаниям прибора учета, начислению и оплате Вы можете произвести в расчетно-кассовом центре ТОО «Батыс Энергоресурсы» по адресу ул. Ескалиева, 179 или обратиться по следующим телефонам: 98-16-35, 98-16-36. Кроме этого, информацию о начислении и оплате по лицевому счету можно получить зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте www.batyser.kz, а также через мобильное приложение «ЕПД Батыс Энергоресурсы», которое доступно для скачивания в Play Маркет и App Store.
