10-дневный отдых в Турции, в одном из лучших отелей этой страны, для уральца Жаслана МУХАМБЕТКАЛИЕВА обернулся экстримом. Сам того не ожидая, вместо одной зарубежной страны он побывал в трех. Причем, стал очевидцем военных действий в Израиле и был вынужден укрываться от ракетного обстрела в бомбоубежище Тель-Авива.
Отдых с экстримом
Сейчас поездку в Турцию Жаслан вспоминает с улыбкой, но во время отдыха, понятно, что семье, которая прождала его возвращения в отель с экскурсии в Израиль четверо суток, было не до смеха. — Во второй раз мы выбрали для семейного отдыха отель «ультра-люкс» в Анталии, — рассказывает наш собеседник. – Отдыхали с 16-го по 26-е июня. В Турцию поехали с семьей друзей. Взяли детей. Потратили около 1260 долларов на человека. Я слышал, конечно, про войну в Израиле, но турецкий туроператор убедил нас, что военные действия ведутся только на территории Палестины, и нашей безопасности ничего не угрожает. Так, отдохнув в Анталии несколько дней, мы с другом решили купить однодневные путевки на экскурсию в Израиль. Тем более что билеты продавались со скидкой — за 240 долларов каждый, плюс 30 долларов заплатили за визу.
Оставив семьи в Турции, что, кстати, было весьма благоразумно, мужчины двинулись в путь на самолете, думая, что уже вечером вернутся. Но не тут-то было. Набравшись впечатлений в стране библейских святынь и величайших памятников, отдыхающие прибыли в аэропорт.
— За два часа до вылета в аэропорту объявили воздушную тревогу, неожиданно раздался громкий звук сирены, — продолжает Жаслан. – Все вылеты сразу же отменили. Мы, конечно, испугались, ведь о войне знаем только по кинофильмам. Всего нас было около двухсот человек. Конечно, никто не ожидал такого поворота событий. Изначально нас хотели временно разместить на ночь в отеле на территории Палестины, но туристы взбунтовались, ведь там идет война. И уже под утро нас доставили в Тель-Авив. Кормили неплохо, но всего два раза в день. На второй день нас попытались вывезти через Иорданию, но на полпути автобус вернули. Во время ракетного обстрела мы спускались в подвал, который находится на территории отеля. Убитых и раненых не видели, но стали очевидцами ракетного обстрела, в результате которого немного задело и здание отеля…
По словам Жаслана, в Израиле было много проблем с сотовой связью, из-за чего мужчины не могли созвониться с родственниками, которые остались в Турции. Морально-психическое состояние и первых и вторых, мягко говоря, было напряженным, а настроение от такого экстремального отдыха испортилось абсолютно.
Для сведения: в ходе нынешнего кризиса в палестино-израильских отношениях погибли около 2000 человек, из них более 1900 палестинцев, заявляют в ООН, ссылаясь на данные, предоставленные властями Газы. Большинство погибших — мужчины в возрасте от 20 до 29 лет. С израильской стороны погибли 67 человек, среди них трое гражданских лиц.
— Хуже всего было сознавать, что наши жизни в опасности, — говорит Жаслан. — Но на четвертые сутки проблема, слава Богу, разрешилась. Туристов вывезли через Грецию. Несмотря на пережитое волнение, я не в обиде на туроператора. Это форс-мажорные обстоятельства, которые предугадать было сложно. Кто знал, что экскурсия обернется такими проблемами? Тем более что туроператор, с которым мы имели дело в экскурсии, сделал все возможное, чтобы люди благополучно вернулись назад.
Оптимизму Жаслана Мухамбеткалиева, который поехал отдыхать, а побывал на войне, можно, конечно, удивляться. Стоит ли так доверять турецким турагентствам, у которых зачастую наши туристы покупают билеты на однодневные экскурсии?
Кстати, как сообщила замдиректора по международному туризму турфирмы «Панорама» Наталья ПОРОШИНА, после этого случая экскурсии в Израиль из Турции отменили.
— Если бы организатором экскурсии в Израиль выступало то агентство, которое являлось организатором тура в Турцию, все расходы по проживанию и перелету туристов оно обязано было взять на себя, — отмечает Наталья. – Но если эти функции берут на себя агентства Турции, а это могут быть и уличные фирмы, то все проблемы они решают, конечно, самостоятельно.
Туристы-страдальцы
Кстати, Жаслан Мухамбеткалиев не единственный путешественник, с кем приключилась экстремальная история на отдыхе в Турции. Свежа история с сотней казахстанских туристов, которые из-за проблем туроператора «Гульнар тур» с авиаперевозчиками несколько суток не могли вылететь из Бодрума в Алматы.
«С 30 июня три дня ждем. Нас вчера переселили в дешевую гостиницу, и информацию, когда будет, что будет, не предоставляют. SCAT готов вылететь, но ждет только оплаты «Гульнар Тур». Мы готовы уже сами улететь, сегодня разговаривали со SCAT, чтобы определить тариф, по которому мы могли бы купить чартер для себя. SCAT сказали, что скоро ответят. Нас всего около 130 туристов в Бодруме, сейчас инициативная группа в составе 20-30 человек готова заплатить за чартер, чтобы улететь сегодня. Но я думаю, что нас в итоге будет больше. У нас другого выбора нет, потому что если мы сегодня не полетим, с сегодняшнего дня нам перестанут платить за гостиницу», писал в Интернет-сети один из туристов Виталий ПОПОВ.
В итоге авиакомпания SCAT, понимая положение граждан Казахстана, оставшихся без возможности возвращения на Родину, вернула казахстанских туристов.
Это нужно знать!
Дело в том, что турагентство самостоятельно не пакетирует билет, отель, встречи-проводы в аэропортах, экскурсионные услуги и т.д. Туристические агентства – это своего рода посредники-дистрибьюторы туристических товаров, которые формируются туроператорами. Они не имеют непосредственного контакта с отелями и компаниями авиа-перелетов, а предлагают уже готовый продукт с ориентировкой на конечного потребителя.
Что касается документов, то, как сообщили «Н» в турагентствах Уральска, договор туристам выдается на месте, то есть в турфирме. Для этого необходим будет заграничный паспорт. Он понадобится уже на начальном этапе — при бронировании отеля у туроператора. Его также потребуют предъявить при въезде в страну. Если вы едете с ребенком, то загранпаспорт должен быть и у него или он может быть вписан в ваш паспорт. Если несовершеннолетний ребенок собирается посетить Турцию без сопровождения родителей, он должен будет предъявить нотариально заверенную доверенность, что родители не против. Также, если ребенок путешествует с одним из родителей, то должна быть доверенность о разрешении на его вывоз от второго.
Количество авиабилетов должно совпадать с количеством путешествующих. В некоторых случаях детям до двух лет авиабилеты не требуются, но эту информацию необходимо уточнять заранее.
— Пакет документов в обязательном порядке должен содержать туристический ваучер, — отмечают работники туристического бизнеса. — В нем должна содержаться информация о выбранном отеле, даты заезда и выезда, тип размещения. Кроме того, вам должны предоставить трансфер — из аэропорта Турции до отеля при прилете, и из отеля до аэропорта, при выезде.
Не забудьте, что в пакет документов должна входить и медицинская страховка на случай болезни на отдыхе.
И зачем ехать за тридевять земель?
По данным тур-агентств Уральска, Турция по-прежнему держит пальму первенства по популярности. Поток желающих побывать на ее курортах не снижается, а наоборот увеличивается с каждым годом. Туристов даже не отпугивает недешевая стоимость путевки. Как сообщают источники, после девальвации стоимость одной путевки в Турцию увеличилась в среднем на 30%. Это если считать в тенге, в долларах эта разница не столь заметна.
— В августе горящих путевок в Турцию практически нет, — отмечают работники городских турагентств. – Это и понятно, идет пик сезона. Минимальная стоимость такой путевки сейчас доходит до 700-1000 долларов.
Наверняка многих прельщает турецкий сервис, хорошие отели, оборудованные пляжи и бассейны, а также заморская кухня, богатая в жаркое время года экзотическими фруктами и овощами. Хотя дивных мест, где можно было бы отдохнуть с пользой для тела и души достаточно и в нашей стране. Причем, у себя на родине отдых будет не только дешевле, но и без экстремальных экскурсий.
В любом регионе нашей страны есть на что посмотреть. К примеру, если туристический маршрут пролегает по Северному Казахстану, обязательно стоит посетить Боровое, которое местные жители называют Казахстанской Швейцарией, и абсолютно в этом правы. Там имеются великолепные чистейшие озера, небольшие горы, огромная зона лесов. При всем этом отдых действительно недорогой, можно снять прямо на месте дом или квартиру у местных жителей. Алаколь – тоже лечебное казахстанское соленое озеро с сероводородными грязями — самое то для семейного отдыха без претензий. Это озеро расположено на Балхаш-Алакольской низменности, что находится на границе Алматинской и Восточно-Казахстанской областей. Во всех смыслах хорош и спортивный комплекс, построенный в горном урочище Медео в Алматы.
И таких мест, которые имеют мировую славу, в Казахстане достаточно. Нужно только все взвесить, обсудив в кругу семьи свои планы и задаться вопросом: стоит ли выкладывать баснословные суммы и лететь в Турцию или еще куда-либо за тридевять земель, лишь бы только увидеть заморский сервис? Хотя каждый, конечно, вправе решать для себя самостоятельно, где и как ему лучше всего отдыхать…
Подготовила Галина КАРЕНСКИХ