Отсутствие пандусов, не предоставление услуг инватакси, неудовлетворительное обслуживание в поликлиниках, отсутствие программ реабилитации… На эти и другие нарушения прав лиц с ограниченными возможностями поступили жалобы представителю Уполномоченного по правам человека РК.
Жанна МАХАМБЕТОВА
Представителем Уполномоченного по правам человека РК по ЗКО Жанат Нурмагамбетовой была проведена встреча с гражданами с ограниченными возможностями, где были обсужден ряд важных вопросов, касающихся улучшения качества жизни и соблюдения прав данной категории граждан.
Как оказалось, многие кто, имеет группу по инвалидности даже не знают о положенных им льготах и не пользуются ими. Кроме того, поступили жалобы на то, что некторые административные и даже медицинские учреждения не оборудованы пандусами, либо пандус установлен, но, лишь для галочки и подняться по нему самостоятельно человек на коляске не может. То есть на многих объектах нарушены требуемые к установке пандусов нормативы, не соблюдены ширина, длина и угол наклона пандуса. Также был озвучены вопросы медицинского обеспечения, предоставления положенных бесплатных лекарств, выплаты пенсий и пособий, услуги патронажа, и как исполняются реабилитационные программы переобучение и трудоустройства.
– Работающие инвалиды пожаловались на то, что не могут съездить на обед, так как с сентября месяца были сокращены часы работы инватакси и теперь их возят только два раза утром и вечером. Поступили жалобы на то, что в поселке Зачаганск в городской поликлинике №6 по какой-то причине не работает рентген кабинет и людей с ограниченными возможностями отправляют в коммерческую клинику, а там нет пандуса. В данном случае усматривается ограничение доступа инвалидов колясочников к медицинским услугам. В целом очень много нареканий поступило на 6-ю поликлинику, собравшиеся рассказали, что им не предоставляют положенных льгот, таких как первоочередной прием, не принимают без очереди, как положено. По данному факту мною будет направлено письмо в Агентство по делам государственной службы и управление здравоохранения по ЗКО. Много жалоб на то, что во многих магазинах, в том числе продуктовых нет пандусов, особенно в районе Птицефабрики. То есть человек на коляске лишен возможности купить себе продукты. Кроме того, были жалобы, на работу общественного транспорта. Были факты, что водители не останавливались, и не брали инвалидов. Один из инвалидов колясочников рассказал из ряда вон выходящий случай, когда на праздновании Дня города его просто как попало запихнули в автобус и сломали его коляску. При этом ему сказали: «Тебе чего дома не сидится, ты то куда едешь». Человек был вынужден на свою пенсию ремонтировать коляску. Вот такое отношение у нас к людям с ограниченными возможностями, – рассказала Жанат Жандуллаевна.
Поступила также просьба от инвалидов по зрению установить в лифтах звуковую программу, чтобы можно было доехать до нужного этажа. Так как слабовидящие люди не могут самостоятельно выбрать нужный этаж и вынуждены ждать помощи от своих соседей.
– В целом по результатам встречи можно сказать, что права инвалидов у нас нарушают и причем самым грубым образом, с этим нужно бороться. Люди с ограниченными возможностями, наделены особым статусом, государством им положены определенные льготы, которые должны исполняться,– резюмировала представитель Уполномоченного по правам человека по ЗКО Жанат Нурмагамбетова.