Практически каждая история о пропаже человека, начинается именно с этих слов. Человек, задерживается после работы или учебы, не появился дома в привычное время, не выходит на связь, не доехал до назначенного места, друзья и знакомые не знают о его местонахождение — любой из этих тревожных сигналов может служить поводом для обращения в полицию. В поиске пропавших главным фактором является время. Чем раньше заявить о том, что ваш близкий исчез без следа, тем быстрее его можно будет разыскать живым и здоровым. Эксперты-поисковики также отмечают, поиск будет эффективным, если знать, как искать. Корреспондент «Надежды» поговорила с полицией и волонтерами, которые помогли выстроить алгоритм действий в таких ситуациях.
Оксана НАУМОВА
Когда бить тревогу?
Дать ответ на этот вопрос очень сложно, так как каждый случай индивидуален. Только родные могут определить нетипичное поведение пропавшего человека и забить тревогу.
«Обстоятельства бывают разные. Например, человек возвращается с работы, позвонил домой, спросил, что надо купить по дороге, прошли пара часов, домой не вернулся, телефон отключен, нет никакой активности в социальных сетях. Тогда надо срочно бить тревогу, — говорит оперуполномоченный отдела розыска уголовных преступников управления криминальной полиции ДП ЗКО, капитан Тлек Сейталиев. – Если человек склонен к суициду, были конфликтные ситуации, особенно это касается дел о пропаже несовершеннолетних, если у человека имеются болезни, связанные с потерей памяти или психологического характера, — в основном это пожилые люди, незамедлительно нужно звонить в полицию, а если есть возможность, прийти в отделение лично».
Время — главный фактор в поисковых работах, отмечают как в полиции, так и ДЧС, и волонтёры. Мировая статистика свидетельствует, что в первые сутки пропажи человека шанс найти его живым составляет 95%, в то время как на третьи сутки – всего 50%.
Начинайте искать сразу!
Не стоит терять времени обзванивая весь круг общения пропавшего, больницы, и морги. Не стоит самостоятельно распространять информацию и фото пропавшего человека в социальных сетях. Все это можно сделать потом. Самое главное сразу же позвонить в 102, после чего написать заявление в полицию. Все остальные поисковые мероприятия можно совершать совместно с сотрудниками полиции.
«Первое и самое главное — это позвонить «102» и заявить о пропаже, — рассказывает координатор волонтерского движение «Лидер КЗ, занимающееся поиском людей Диана Нуфтина. — Некоторые сразу начинают обзванивать, ждать, но я могу сказать одно: если вы чувствуете что что-то не так, то лучше сразу звонить в полицию. Было много случаев, когда человеку становилось плохо на улице, или с ним случился несчастный случай, здесь время имеет огромное значение. Всегда можно спасти человека, не ждите полдня или сутки, быстрее обращайтесь в полицию. А дальше уже обзванивайте, ищите, начинайте всегда поиски с того места, где человека видели последний раз. Это самое главное».
Если ребенок не пришел домой в положенное время после уроков в школе, максимальное время, которое вы можете позволить себе подождать — сорок минут. После звоните в полицию!
Уже не ждут 3 суток
Теперь заявление о пропаже человека принимается сразу. В течение трех суток рассматривается вопрос о возбуждение уголовного дела.
«После принятия заявления незамедлительно проводятся первоначальные мероприятия, в ходе которых устанавливается, действительно ли человек пропал. Если он выходит хоть с кем то на связь, то дело не заводится. Если есть криминальные признаки, то дело переквалифицируются на убийство или похищение человека. Незамедлительно заводятся дела в случае пропажи несовершеннолетних, если родственники рассказывают о причастности пропавшего к различным религиозным течениям. Если есть суицидальные наклонности, были большие долги, конфликты и так далее. Если человек уехал на машине, то он мог стать жертвой преступников или если при себе была крупная сумма денег. В таких случаях мы сразу заводим уголовные дела и приступаем к поискам», — рассказывает Сейталиев.
Вспомните приметы, найдите фото
Очень важно, как можно подробнее описать, во что был одет и что имел при себе человек в день, когда пропал. В полицию нужно прийти с наиболее свежем и качественным фото. Также иметь при себе копии документов человека или знать точную информацию о нем. Сбор всей информацию должен занять у вас от 15 минут до часа.
«Заполняются все анкетные данные, они забиваются в общую базу. Важны и приметы человека — шрамы, родинки, тату, вес, цвет глаз и волос, в чем он был одет, круг общение. Бывают такие случаи, что люди не знают коллег, друзей и знакомых своего близкого человека. Не знают, с кем он больше всего общался на работе, с кем дружил, мы уже не говорим о том, с кем был в негативных отношениях. Если есть телефонные номера всех родных, друзей и так далее, лучше предоставить полиции этот список сразу! Многие заявители, скрывают информацию о том, что человек, к примеру, злоупотребляет алкоголем, или уже пропадал ранее, это скрывать нельзя, тут нет ничего постыдно, но поможет в поисках», — объясняет Сейткалиев.
Позвоните волонтёрам
В Западно-Казахстанской области действует поисковое добровольное волонтёрское движение «Lider.kz». Оно образовалось в мае 2016 года. Его сотрудники подписали меморандум о сотрудничестве с департаментом полиции ЗКО в январе 2021 года.
«Основная часть нашей работы — это информационная поддержка. Мы распространяем ориентировки по всем социальным сетям, а также передаем координатором нашего волонтёрского движения, которые есть в 50 городах Казахстана. Также мы сотрудничаем с Россией, Узбекистаном, Кореей. Проводим активные поисковые мероприятия», — рассказывает о своей работе координатор волонтерского движения Диана Нуфтина.
Многие ложно убеждены, что распространение листовок или ориентировок на просторах интернета ничем не помогают. Однако мировая волонтерская практика показывает, что в 80% случая найти человека помогают именно такие методы. Всего в волонтерском движении нашего города принимают участие десять человек. Как отмечают в полиции, это огромная помощь и поддержка для них. Присоединиться к волонтерам может любой желающий, достигший совершеннолетнего возраста.
«Мы научим всему необходимому, главное — желание помочь другому», — говорит Диана.
Сама координатор побывала и в роли пострадавшей — в 2019 году у неё пропала сестра, поэтому девушка точно знает как вести себя с родственниками пропавшего человека, какой помощи они ждут, и какие слова поддержки жаждут услышать.
«Моя сестра пропала в сентябре 2019 года. Днем она ушла на учебу, но на занятия не пришла, к вечеру мы поняли — она пропала. Для нее было несвойственно пойти гулять с подругами или друзьями и не предупредить об этом нас. Она была очень ответственная. Но в тот день не отвечала на звонки, не перезванивала, мы сразу забили тревогу. Полиция нам очень хорошо помогала в поисках. Мы искали её почти месяц, выезжали и со спасателями, и с кинологами. Моя сестра утонула, нашел её рыбак, так мы узнали о её смерти. Но при каких обстоятельствах это произошло, мы до сих пор не знаем», — делиться со слезами на глазах своей историей волонтёр.
После трагедии с родным человеком девушка присоединилась к волонтерам и теперь помогает другим людям, отыскать своих родных и близких.
«Я считаю, теперь это мое призвание. Я побывала и по ту, и по эту сторону. Конечно, тяжело в психологическом плане, каждую историю пропускаешь через себя, особенно тяжело, когда человека не удается найти живым. Но когда домой возвращаются с нашей помощью целыми и невредимыми, это придает мне сил двигаться дальше. Мой личный опыт также помогает мне поддержать людей, которые столкнулись с пропажей своего родного человека. Я знаю, что им сказать, знаю, чего они от меня ждут. Для них каждое слово, каждое действие очень важно и ценно. Мы начали работать недавно, поэтому еще развиваемся в этом направлении. Но уже помогли многим. Главный совет, который могу дать людям, чьи родственники не выходят с ними на связь — оставайтесь хладнокровными и не поддавайтесь панике. Важна каждая секунда. Нет времени на переживания! Будьте спокойными и действуйте»,— советует Диана Нуфтина.
Поисковики — волонтеры проходят обучения, курсы в других городах и странах, сотрудничают с МЧС. В мегаполисах, по словам Дианы, в распоряжении есть спецтехника, картографы, в ряды волонтеров вступают бывшие сотрудники многих служб с многолетним опытом работы. Волонтёры Уральска также будут рады любому содействию в их работе. Обратиться к ним за помощью можно по телефону 8 777 184 04 90 или на страничке в инстаграме @uralsk.lider.kz.