Как сообщает пресс-служба госкорпорации «Правительство для граждан», данный контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы.
Теперь проконсультироваться с его операторами можно в любое время суток — 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
«По короткому номеру «1411» можно получить консультации по вопросам оформления пенсий и пособий, в том числе госпособия многодетным семьям, а также адресной соцпомощи, работе портала соцуслуг, вопросам трудовых отношений и по приему заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов», — отмечают работники госкорпорации. Они рекомендуют обращаться в call-центр перед посещением ЦОНа, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления соцуслуг.
К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.